- 1. 입금과 출금은 어떻게 하나요?
- 2. HSBC 지점에서 예금 입출금을 할 수 있나요?
- 3. 현금이나 수표로 직접 입금할 수 있나요?
- 4. 이체한도는 얼마인가요?
- 5. 실명확인시 이체한도를 설정한 경우에는, 계좌개설 이후에 바로 지정한 한도만큼 이체할 수 있나요?
- 6. 이체횟수의 제한이 있나요?
- 7. 24시간 콜센터를 통해서 계좌이체가 가능합니까?
- 8. 이체한도를 변경할 수 있나요?
- 9. 타은행에서 다이렉트 계좌로 수표로 입금시 바로 인출할수 있나요?
- 10. 해외에서 HSBC은행으로 송금시 Swift Code는 무엇인가요?
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입금과 출금은 어떻게 하나요?
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<입금방법>
각 은행 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 현금입출금기(ATM)를 통하여 HSBC 다이렉트 저축예금 계좌로 이체합니다. 또는 각 은행의 창구에서 현금이나 수표로 무통장 입금하시거나 HSBC 은행 현금입출금기(ATM)를 통해 현금 입금이 가능합니다. 타 은행에서 수표로 다이렉트 계좌로 입금하실 경우은 익영업일 오후 (2시20분) 자금화 이후 출금 및 이체가 가능합니다.
<출금방법> HSBC 다이렉트의 인터넷뱅킹이나 HSBC 다이렉트 콜센터 (1544-3311)를 통하여 HSBC 다이렉트 저축예금 계좌에서 원하시는 계좌로 이체한 후 출금하시거나, 현금인출카드를 이용하여 당/타행 현금입출금기(ATM)를 통해 출금/이체 하시면 됩니다.
HSBC 지점에서 예금 입출금을 할 수 있나요?
- 죄송합니다. HSBC 지점에서는 HSBC 다이렉트 계좌의 예금 입출금을 할 수 없습니다.
HSBC 다이렉트는 다이렉트 뱅킹 서비스이므로 인터넷과 콜센터를 이용하여 서비스됩니다. 입금은 각 은행 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 현금입출금기(ATM)를 통하여 HSBC 다이렉트 저축예금 계좌로 이체합니다. 또는 각 은행의 창구에서 현금이나 수표로 무통장 입금하시거나 HSBC 은행 현금인출기(ATM)를 통해 현금 입금이 가능합니다.
출금방법은 시중은행의 일반적인 방법과 같습니다. HSBC 다이렉트 인터넷뱅킹이나 다이렉트 콜센터를 통하여 HSBC 다이렉트 저축예금 계좌에서 다른 계좌로 이체하여 출금하며 이체수수료는 무료입니다. 또한 HSBC 다이렉트 현금인출카드로 당/타행 현금입출금기(ATM)에서 출금 가능하며 타행 현금입출금기(ATM)이용시 건당 1,000원의 수수료가 부과됩니다. (은행 영업 시간 외에도 동일 적용)
현금이나 수표로 직접 입금할 수 있나요?
- HSBC 은행 현금입출금기(ATM) 에서 현금으로 직접 입금하실수 있습니다. 그러나 수표는 HSBC 현금입출금기(ATM) 으로는 입금하실수 없습니다. 수표로 직접 입금하기 위해서는 다른 시중은행 창구를 이용하시어 무통장 입금하시면 됩니다. 단, 타 은행에서 수표로 다이렉트 계좌로 입금하시는 경우, 익영업일 오후 자금화 이후 출금 및 이체가 가능하며, 타 은행이 정하는 바에 따라 이체 수수료가 부과될수 있습니다.
이체한도는 얼마인가요?
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HSBC 다이렉트의 신규 고객은 실명확인시 「실명및고객거래확인서」상에서 인터넷뱅킹 및 폰뱅킹 이체한도 금액을 설정하실 수 있습니다. 고객님께서는 인터넷뱅킹 및 폰뱅킹 각각 1회/1일 최고 이체한도 내에서 본인의 희망 이체한도를 지정하실 수 있으며, 지정한 이체한도 금액내에서 이체거래를 하실 수 있습니다. 단, 고객님께서 희망이체한도를 지정하시기 않을 경우에는 기본이체한도가 적용됩니다.
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1회 기본 이체한도 |
1일 기본 이체한도 |
| 인터넷뱅킹 |
50,000,000원 |
50,000,000원 |
| 폰뱅킹 |
50,000,000원 |
50,000,000원 |
(2008년 10월 12까지 기본이체한도)
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1회 기본 이체한도 |
1일 기본 이체한도 |
| 인터넷뱅킹 |
10,000,000원 |
20,000,000원 |
| 폰뱅킹 |
10,000,000원 |
20,000,000원 |
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1회 최고 이체한도 |
1일 최고 이체한도 |
| 인터넷뱅킹 |
100,000,000원 |
500,000,000원 |
| 폰뱅킹 |
50,000,000원 |
250,000,000원 |
실명확인시 이체한도를 설정한 경우에는, 계좌개설 이후에 바로 지정한 한도만큼 이체할 수 있나요?
- 네, 고객님께서 설정하신 이체한도 내에서 이체거래가 가능하십니다..
이체횟수의 제한이 있나요?
- 이체횟수의 제한은 없으며, 1회 및 1일 이체한도 내에서 인터넷뱅킹과 폰뱅킹, 현금인출카드를 이용해 수수료 없이 이체하실 수 있습니다. 단, 타행 현금입출금기(ATM) 이용시 회당 1,000원의 수수료가 부과됩니다.
24시간 콜센터를 통해서 계좌이체가 가능합니까?
- 자동응답서비스(ARS)를 통한 계좌이체의 경우 24시간(주말, 공휴일 포함) 가능하며, 다이렉트 콜센터 상담원을 통한 이체는 평일 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 가능합니다. 분실신고 및 폰뱅킹 비밀번호/일회용비밀번호 생성기(OTP) 잠김해제요청은 자동응답서비스(ARS)의 "분실신고" 서비스를 이용해주시기 바랍니다.
이체한도를 변경할 수 있나요?
이체한도감액 : HSBC 다이렉트 웹사이트나 다이렉트 콜센터를 통해 감액하실 수 있습니다.
이체한도증액: HSBC 지점(약도는 홈페이지 참조)을 방문하여 서면으로 증액 신청하셔야 합니다. 또는 다이렉트 콜센터를 통하여 HSBC 다이렉트 전문상담원의 방문을 요청하실 수 있습니다. 단 HSBC 다이렉트 전문상담원 방문시까지 3-5 영업일 정도 소요될 수 있으며 15,000원의 수수료가 부과됩니다.
타은행에서 다이렉트 계좌로 수표로 입금시 바로 인출할수 있나요?
- 타은행에서 수표로 다이렉트 계좌로 입금하실 경우는 익영업일 오후 자금화 이후 출금이 가능합니다. CMS 결제계좌(카드납부, 보험료납부 등) 및 펀드계좌로 자동이체나 예약이체의 경우도 당일 출금이 되지 않으므로 유념해 주시기 바랍니다.
해외에서 HSBC은행으로 송금시 Swift Code는 무엇인가요?
- HSBC은행의 Swift Code는 HSBCKRSE 입니다.
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