항상 HSBC 다이렉트를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사를 드립니다.

전자금융거래의 안정성 및 이용자보호를 위해 2008년 1월 1일 이후 부터는 HSBC 다이렉트 센터방문 또는
전문상담원을 통해 전자금융 이체한도 증액을 신청하실 수 있습니다.

I. 기존 HSBC 다이렉트 고객님 및 실명 확인 이후의 이체 한도 지정 방법
   1. HSBC 다이렉트 센터 방문을 통한 증액 – 센터 방문시 즉시 처리 가능 합니다.
   2. HSBC 다이렉트 전문상담원의 고객 방문을 통한 증액 - 콜센터에 전문상담원의 방문을 요청 후 전문상담원의
      방문을 통해 이루어지며, 전문상담원의 방문은 최소 1~2 영업일이 소요 됩니다.

II. 신규 HSBC 다이렉트 고객님의 계좌개설 신청 후 최초 실명 확인시 이체 한도 지정 방법
1단계) 실명확인시 고객님께서 희망하시는 이체 한도를 서면으로 지정 합니다.
          * 단, 인터넷뱅킹 최대 이체한도는 1회 1억원, 1일 5억원이며, 
                 폰뱅킹 최대 이체한도는 1회 5천만원, 1일 2억5천만원 입니다.
2단계) 실명 확인과 계좌개설을 절차를 완료하신 후 5영업일 이내에 HSBC 다이렉트 콜센터(1544-3311)를 통해 
          이체 한도 등록을 완료해 주십시오.

* 감액은 종전과 동일하게 인터넷뱅킹 및 콜센터를 통해서 변경하실 수 있습니다
위의 변경 내용과 관련하여 궁금하신 사항은 HSBC 다이렉트 콜센터 1544-3311로 문의하여 주십시오.

보다 편리하고 안정된 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.



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