HSBC 다이렉트 전문상담원은 고객님이 편한 시간에
원하시는 장소로 방문하여 HSBC 다이렉트 계좌
개설을 위한 실명확인 및 금융상담 서비스를
제공합니다.
계좌개설 신청 후 다음 영업일 내에 HSBC 다이렉트
전문상담원이 전화를 드려 고객님의 실명확인을
위한 방문일시를 예약합니다.
또는 고객님께서 직접 HSBC 다이렉트 콜센터
(1544-3311)로 전화하셔서 방문시간을 예약하시면
원하시는 장소로 전문상담원이 찾아 갑니다.
주의사항
고객님의 보호를 위하여
HSBC 다이렉트 전문상담원은:
- 정해진 방문서비스 지역과 방문서비스 시간 외에는 고객방문을 하지 않으며, 고객님의 요청에 따라 방문시에는 관리자의 사전승인을 받습니다.
- 현금을 취급하지 않습니다.
- 고객 편의를 이유로 고객의 예금 거래에 자신의 계좌를 제공하지 않습니다.
- 고객의 사전 요청이나 동의가 있을 경우에만 방문합니다.
- 고객에게 개인적인 투자활동을 권유하지 않습니다.
- 항상 배지를 패용하며 전문상담원 확인증을 소지합니다.
- 실명확인 장소는 고객님의 직장등 공개된 장소이며 고객님의 자택등 공개된 장소가 아닐 경우, 관리자의 사전승인을 받습니다.
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