| 실명확인시 실거주지 증빙자료 제출 안내
인터넷뱅킹, 폰뱅킹을 이용한 새로운 사기수법등의 등장과 이에 대한 금융소비자의 피해가
계속되고 있어 온라인뱅킹인 HSBC 다이렉트는 고객님의 피해예방과 안전한 금융거래를 위해
신규등록고객의 신원확인을 강화하고자 합니다.
이에 HSBC 다이렉트와 최초로 금융거래를 하고자 HSBC 다이렉트 전문상담원의 방문을 요청하거나
HSBC 지점을 내방하고자 하시는 고객님께서는 실명확인을 위한 주민등록증 또는 운전면허증을
준비하여 주시고, 신분증상 기재되어 있는 주소가 고객님의 현 실거주지와 상이할 경우,
아래의 실거주지 증빙서류중 하나를 준비하여 주시기 바랍니다.
실거주지 증빙서류 종류
1. 금융기관에서 고객님께 발송한 우편물 (카드명세서,상품안내문, 펀드운용내역서,보험계약서 등)
2. 정부기관에서 고객님께 발송한 우편물 (세무서, 법원, 등기소, 동사무소 등)
3. 정부기관에서 발급한 공문서 (주민등록등본, 인감증명서 등)
4. 통신사에서 고객님께 발송한 우편물 (가입 및 이용감사문, 요금청구서 등)
5. 전기/가스/수도요금 청구서 등
6. 근로/고용계약서 (회사로고 및 인감 날인되어 있고 주소 및 ID가 표시되어 있어야 함),
근로소득원천징수영수증
* 모든 증빙서류는 유효기간내이거나 6개월이내여야 하며 주소지가 확인되어야 합니다.
* 인터넷 출력서류는 실거주지 증빙서류로 인정되지 않습니다. (정부기관 발급 공문서는 제외)
고객님의 보호를 위하여 HSBC 다이렉트 전문상담원은:
- 정해진 방문서비스 지역과 은행 영업시간 (월~금요일: 9:00AM ~ 4:00PM) 외에는 고객방문을
하지 않으며, 고객님의 요청에 따라 방문시에는 관리자의 사전승인을 받습니다.
- 현금을 취급하지 않습니다.
- 고객 편의를 이유로 고객의 예금 거래에 자신의 계좌를 제공하지 않습니다.
- 고객의 사전 요청이나 동의가 있을 경우에만 방문합니다.
- 고객에게 개인적인 투자활동을 권유하지 않습니다.
- 항상 배지를 패용하며 신분증을 제시합니다.
- 실명확인 장소는 고객님의 직장등 공개된 장소이며 고객님의 자택등 공개된 장소가 아닐 경우,
관리자의 사전승인을 받습니다.
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