회원탈퇴 및 계좌해지의 절차는 다음과 같습니다.
1. HSBC 다이렉트 콜센터 (1544-3311)를 통한 계좌해지
- 고객께서는 HSBC 다이렉트 콜센터로 전화하여 본인 확인후에 (폰뱅킹 비밀번호, 일회용 비밀번호 생성기
(OTP)) 회원탈퇴 및 계좌해지를 요청할 수 있습니다. 영업시간내의 회원탈퇴 및 계좌해지 요청은 당일
처리되며 영업시간 이후의 요청은 익일 처리 됩니다.
2. 지점을 통한 계좌해지
- 고객께서는 HSBC 은행의 지점을 방문하여 본인 확인후 (실명확인증표 등) 회원탈퇴 및 계좌해지를 요청하실
수 있습니다. 영업시간내 요청은 당일 처리됩니다.
3. HSBC 다이렉트 전문상담원을 통한 계좌해지
- 고객께서는 HSBC 다이렉트 전문상담원의 방문을 통하여 본인 확인 후 (실명확인증표 등) 회원탈퇴 및
계좌해지를 요청할 수 있습니다. 영업시간내 요청은 당일 처리됩니다.
회원탈퇴 및 계좌해지에 따른 유의사항 회원탈퇴 및 계좌해지 후에는 동일한 인터넷뱅킹 아이디로 재가입이 불가능하며, HSBC 은행이 보유하고 있는
해당 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.