온라인보안 금융사고로부터 안전한 인터넷뱅킹 HSBC 인터넷뱅킹은 국제기준의 암호화 환경 내에서 실행되므로 안전합니다. 고객님의 부주의나 관리소홀, 고의적사고 등 인터넷 이용약관에 특별히 정한 경우가 아니라면, 제3자에 의한 불법인출 등 재산상의 피해가 있으실 경우 보호를 받으실 수 있습니다. 자세한 사항에 대해 반드시 인터넷뱅킹 이용약관을 읽어주십시오. "스파이웨어" PC의 악성소프트웨어로써 PC에 잠입하여 개인정보를 사용자의 동의 없이 추출해가는 프로그램입니다. 추출된 정보는 이를 악용하는 불법 단체에 보내지게 되며 그 단체의의 상업적 이익을 위해 쓰여집니다. 이처럼 사용자의 동의 없이 잠입하는 스파이 웨어로부터의 피해를 예방하기 위해서는 인터넷뱅킹을 사용하는 PC에는 프리웨어의 다운로드를 삼가하여 주십시오. 이메일을 열어보시거나 프로그램을 다운로드 받을 시에는 바이러스백신 프로그램이나 안티-스파이웨어 프로그램을 사용하십시오. 개인정보의 보호를 위해서는 반드시 바이러스 백신 소프트웨어를 정기적으로 업데이트 해주시고, 인터넷뱅킹 비밀번호를 정기적으로 변경해 주실것을 권장합니다. "피싱" 조심! - 금융정보를 노린다 피싱은 거짓 편지, 이메일 또는 웹사이트의 형태로 불특정 다수에게 접근을 하여 금융정보 또는 개인정보를 유출하도록 한다. 외형적으로는 유명 회사 또는 유명 금융기관에서 발송된 것으로 보이므로 피싱의 피해자들은 자신의 계좌정보 또는 개인정보를 권한이 없는 사기꾼들에게 유출시키게 되는 것이다. HSBC은행 이메일을 통하여 고객의 금융거래 정보를 요청하지 않습니다. 혹시 이를 요청하는 사람이 있다면 그는 HSBC은행의 직원이 아니라고 생각하시면 됩니다. 거짓 이메일 또는 웹사이트를 통해 고객님의 정보를 요청하는 일이 생기면 어떠한 경우에도 고객님의 정보를 알려주지 마십시오. 고객님께서는 인터넷뱅킹 아이디 또는 비밀번호가 유출되지 않도록 철저하게 관리하시기 바랍니다. 비밀번호는 주기적으로 변경하실 것을 권장합니다. 피싱 이메일 또는 수상한 요청을 받게 되시는 경우에는 HSBC은행 고객센터 1588-1770 으로 즉시 신고해 주십시오. HSBC 은행을 사칭한 고객정보 요구사례 유의안내 최근 유럽에서는 HSBC 은행을 사칭하여 고객님의 인터넷뱅킹 아이디와 비밀번호를 새롭게 등록하라는 내용의 이메일을 발송하여 고객님의 인터넷뱅킹 아이디와 비밀번호를 알아내려 했던 사례가 발견되었습니다. Q: 트로이 소프트웨어는 무엇입니까 ? A: 금융 사기꾼들이 고객님의 개인정보를 이용하기 위해 개인컴퓨터 소프트웨어에 저장해놓은 악성코드의 일종입니다. 키보드를 통해 입력되는 개인정보를 저장해 이용하는 방법으로 트로이는 실행되며 이렇게 저장된 개인정보는 해커들에게 전달되어 이용됩니다. Q: 온라인에서 안전하게 이용할 수 있는 방법에는 무엇이 있습니까? A: 온라인에서 안전하게 이용할 수 있는 방법에는 여러가지 방법이 있습니다.     여기 몇가지 좋은 방법을 참고하시기 바랍니다.     - 컴퓨터 운영시스템과 인터넷익스플로러를 업데이트 하십시오     - 개인 방화벽을 이용하십시오     - 가장 최신버젼의 안티바이러스 프로그램을 사용하십시오     - 의심스러운 이메일의 하이퍼링크는 절대 클릭하지 마시고, 미심쩍은 웹사이트 방문을 삼가십시오     - 지인으로부터 온 메일이라도 의심스러운 첨부파일은 절대로 열지 마십시오