HSBC 다이렉트


신용정보의 활용 체제


'신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률' 제 31조에 의거 당행이 관리하고 있는 신용 정보의 활용체제 에 관하여 다음과 같이 공시합니다.


□ 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

  1. 이용목적
    - 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단
    - 채권추심
    - 마케팅
    - 기타 동법 및 다른 법규정에서 정한 경우

  2. 신용정보의 종류
    - 식별정보
       개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국
       내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인ㆍ재
       외동포 신용정보 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록번호, 대
       표자 성명 등
    - 신용거래정보 
       ㆍ개인신용거래정보
         대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 가계당좌ㆍ당좌예금개설 및 해지사
         실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부
         도정보 등
      ㆍ기업신용거래정보
         가계당좌ㆍ당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대
         위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보, 대출ㆍ지급보증 등 신용공여현황 등
    - 금융질서문란정보
       부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 
       사실 등
    - 신용능력정보
       회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항,
       감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비재무에 관한 사항 등
    - 공공기록정보 : 국세 ㆍ지방세ㆍ관세ㆍ고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에
      의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지
      원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등


□ 제공 대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

  1. 제공대상자 및 이용 목적
    - 신용정보집중기관(전국은행연합회) 및 신용정보회사( ㈜한국신용정보, ㈜한국신용
       평가정보 등) : 금융기관 등에 제공할 신용정보를 집중ㆍ수집ㆍ보관ㆍ제공
    - 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등 : 해당 법률에서 정하고 있
       는 목적 수행
    - 당행의 관계회사(본지점, 자회사 및 계열사) 및 해외감독기관 : 보고ㆍ승
       인 · 감사 및 검사등
    - 대출상품 판매 등과 관련하여 은행으로부터 업무를 위탁받은자 및 기타위탁업무
      의 수행을 위한 필요에 의하여 은행이 선정한 수탁업체 : 대출상품의 상담, 모집
      업무 및 문자메세지 전송, 우편물 발송, 거래정보 처리 및 저장 업무 등

  2. 제공하는 신용정보의 종류
    - 식별정보
    - 신용거래정보
    - 신용능력정보
    - 금융질서문란정보
    - 은행거래정보 등


□ 보유 및 이용 기간, 신용정보 파기 절차 및 방법

  1. 신용정보의 보유 및 이용 기간 : 고객의 대출심사 혹은 사후관리 등의 목적으로만 
      이용하며, 그 이외의 목적으로 이용하는 경우에는 별도의 동의를 받고 있습니다.
      은행 내부 정보 중 고객에게 불이익을 줄 수 있는 연체정보 등의 이용기간은 그 불
      이익을 초래하게 된 사유가 해소된 날로부터 최장 5년으로 하며, 신용정보회사 등
      으로 부터 제공받은 신용정보에 대하여는 신용정보회사의 신용정보공통관리규약
      상의 기록보존기간에 따라 제공된 정보를 사용합니다.

  2. 신용정보 파기 절차 및 방법 : 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을
      통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 신용정보는 기록을 재생할 수 없는 
      기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


□ 신용정보처리 위탁 업무의 내용 및 수탁자

위탁내용
수탁자
 일회용비밀번호생성기 배송
 (주)국제정보통신
 펀드자산운용보고서, 수탁보고서 발송
 (주)LHC
 마케팅 조사
 시노베이트 리미티드 한국지점
 마케팅 DM 발송
 대한 CM
 마케팅 관련 경품 배송
 (주)현대 H&S, JI Promotion
 리앤장오길비, (주)한빛티엠
 마일리지 제휴
 대한항공
 부동산 저당권용 권리보험
 퍼스트어메리칸권원보험(주)
 채권추심
 나라신용정보(주)
 신한신용정보(주)
 세일신용정보(주)
 보고, 승인, 감사 및 검사 등
 The Hongkong and Shanghai Banking
 Corporation Limited(홍콩상하이은행 본
 사) 및 Hong Kong
Monetary
 Authority(홍콩금융관리국) 등
 대출상품 상담
 은행대출 상담사


□ 신용정보주체의 권리 및 행사 방법

  1. 본인신용정보 제공ㆍ열람 청구권
    - 신용정보주체는 본인의 신분을 확인받은 후 신용정보업자가 보유하고 있는 본인
      정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.

  2. 본인 신용정보 정정 청구권
    - 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사 등에게 
      정정을 청구할 수 있습니다.

  3. 신용정보 제공사실의 통보 요구권
    - 신용정보주체는 최근 1년간 본인에 관한 신용정보를 제공한 내역을 통보하도록
      요구할 수 있습니다.

  4. 개인신용정보 제공ㆍ이용 동의 철회권
    - 신용정보주체는 본인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 제공 동의
      를 한 경우 인터넷홈페이지, 유무선 통신, 서면 등을 통해 개인신용정보의 제공 동
      의를 철회할 수 있습니다.

  ※ 상기 권리 행사ㆍ신청 방법
    - HSBC은행의 기존 고객이 아닌, 이벤트 또는 캠페인 등을 통해 은행에 본인의 신용
      정보를 제공하신 적이 있는 고객께서는 HSBC은행 홈페이지에서 인터넷을 통하여
      신청하시거나 전화로 신청하실 수 있습니다
    - HSBC은행의 기존 고객(인터넷뱅킹, 폰뱅킹 고객)께서는 전화, 인터넷뱅킹, 서면을 
      통한 접수가 모두 가능합니다.

    - 전화접수 : ☎ 080-860-1770 누르신 후 02번을 입력하여 상담직원 연결 후 구두로
                     신청
    - 인터넷뱅킹 접수 : www.hsbc.co.kr 에서 인터넷뱅킹 로그온 후 [고객서비스]-[메세지
                                보내기]를 클릭, 제목은 ‘기타’를 선택하시고, ‘내용’란에 <다음>
                                의 내용을 입력.
                               <다음>
                               성명, 주민등록번호, 전화번호 및 “신용정보 제공ㆍ이용에 대한
                               동의를 철회하며 전화 마케팅 목적에의 이용 또한 거부합니다”라
                               는 문구 기재
    - 서면접수 : HSBC은행 각 지점을 방신하신 후 “신고ㆍ변경ㆍ발급 의뢰서”를 작성
                     하셔서 고객님의 신분증과 함께 제출하십시오


□ 무료열람권

상기 권리 이외에도 아래의 개인신용 평가회사 등을 통하여 연간 일정범위 내에서 본인의 신용정보를 무료로 확인하실 수 있습니다. 자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 직접 문의하시기 바랍니다.
   
<연락처>
* 한국신용정보㈜       : ☎ 1588-2488 인터넷 홈페이지      : www.mycredit.co.kr
* 한국신용평가정보㈜ : ☎ 02-3771-1004 인터넷 홈페이지 : www.creditbank.co.kr
* 서울신용평가정보㈜ : ☎ 02-846-5000 인터넷 홈페이지   : www.siren24.com


□ 신용정보 관리ㆍ보호인
- 성명     : 황해순
- 부서     : HSBC은행 준법감시부
- 연락처  : ☎ 02-2004-0717 서울특별시 중구 봉래동 1가 25번지 HSBC빌딩 5층

 


전화상담: 1544 - 3311 © Copyright. The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited 2010. All rights reserved.